Garantieaktivierung

Bei Solarwatt stehen Qualität und Zuverlässigkeit an erster Stelle. Dies spiegelt sich selbstverständlich in unseren umfangreichen Garantien wider, die einzigartig in Laufzeit und garantierten Leistungen sind

Damit wir in einem Garantiefall schnell reagieren können, ist es entscheidend, einen Überblick über die beim Kunden verbauten Produkte zu haben. Mit der Einführung des neuen vision-Produktportfolios greift daher auch ein neuer, verbindlicher Prozess zur Garantieaktivierung für folgende Solarwatt-Produkte:

SOLARWATT Battery vision

SOLARWATT Inverter vision

SOLARWATT Charger vision

SOLARWATT Charger max

SOLARWATT Manager

So funktioniert die Garantieaktivierung

Eingabe persönlicher Daten:
Der Kunde besucht solarwatt.com/activation und gibt seine persönlichen Daten wie Anschrift und E-Mail-Adresse ein.

Produktangabe:
Der Kunde wählt aus, für welche Produkte die Garantie aktiviert werden soll.

Produktdetails:
Für jedes Produkt gibt der Kunde das Inbetriebnahmedatum sowie die Seriennummern der jeweiligen Produkte an.

Bestätigung der E-Mail-Adresse:
Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Nach dem Klick auf „Jetzt bestätigen“ ist die Garantie endgültig aktiviert.

Dokumentation per E-Mail:
Nach Abschluss des Prozesses erhält der Kunde eine Bestätigungs-Mail mit der Dokumentation aller Produkte und den jeweiligen Garantielaufzeiten.

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