Status

Wartungsarbeiten

20.01.2025

Sehr geehrte Manager Nutzer,

wir informieren Sie über zwei bevorstehende Wartungsfenster am Dienstag, 21.01.2025 und 28.01.2025 jeweils zwischen 8:00 und 10:00 Uhr.

Üblicherweise kommt es durch die Wartung zu keiner Beeinträchtigung des Portalbetriebs. Sollte es dennoch zu Ausfällen kommen, bitten wir Sie um etwas Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Solarwatt Team

Statusübersicht zentraler Komponenten

Die Statusmeldungen bieten Ihnen aktuelle Hinweise zu Störungen. 
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Erklärung zu den Zeichen, mit der Farbauswahl erkennen Sie schnell den aktuellen Status der Anbindungen.

ok

 

 in Behebung

 

in Untersuchung

 

 

06.01.24: Aufgrund technischer Probleme, kam es heute Vormittag zu einem Ausfall des SOLARWATT Manager portals und Installer Centers. Die Nachsynchronisierung aller Daten nimmt etwas Zeit in Anspruch. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das Problem ist behoben.

 

 

 

 

Statusmeldung

03.07.2024

Sehr geehrte Manager Nutzer,

Umbau der Manager flex-Software schreitet voran 

Ende Mai hatten wir bereits angekündigt, dass es eine Reihe weiterer Updates der Manager flex-Software geben wird. Aktuell haben wir verschiedene neue Features sowie einige Verbesserungen eingeführt. An dieser Stelle wollen wir auf einige wichtige Änderungen näher eingehen. 

 Messen und Regeln 

Beim Einsatz nicht kompatibler Wechselrichter oder bei einer aus anderen Gründen gestörten Kommunikation zwischen Manager und Wechselrichter werden die Erträge aus der PV-Anlage nicht oder nur fehlerhaft übermittelt. Hier lassen sich jetzt ausgewählte Shelly-Zähler einsetzen (Shelly EM, 3EM und Pro3EM), die die Erträge zuverlässig ermitteln. 

Nicht alle über das Sunspec-Protokoll ins Energiesystem eingebundenen Komponenten übermitteln Arbeitswerte für die Stromzähler. Hat der Hersteller dies nicht vorgesehen, werden die Arbeitswerte jetzt auf Basis der Leistung errechnet.  

 Einbinden von Geräten 

Der Manager flex unterstützt jetzt die Einbindung der Varta pulse neo. Damit lassen sich die Stromspeicher auch bei bestehenden Anlagen nachrüsten. Bitte beachten Sie, dass an dieser Stelle ein separater Zähler wie z.B. der Shelly Pro 3EM erforderlich ist (s. Betriebsanleitung)  

Die Anbindung von my-PV-Heizstäben mit Austauschkopf (AC ELWA E auf AC ELWA 2 und Umrüstkopf AC ELWA E auf AC ELWA 2) ist ebenfalls möglich. 

Dauert die Gerätsuche bei der Einrichtung zu lange, lässt sich der Vorgang durch einen neuen Button abbrechen. Das spart unnötige Wartezeiten bei der Installation.  

 Verbesserungen im Manager portal 

Durch die Software-Updates wurde die Zuverlässigkeit beim Fernzugriff deutlich erhöht. Zähler werden jetzt zuverlässig in der Auswahlliste für den Einsatz mit dem Wechselrichter angezeigt. Bisher musste nach erfolgreicher Installation die entsprechende Seite häufig neu geladen werden. Auch gelöschte Battery flex-Speicher werden in der Geräteliste automatisch wiedergefunden. 

 Weitere Updates in Vorbereitung 

Auch in den nächsten Wochen geht der Umbau der Manager flex-Software voran. Mit dem nächsten Update werden wir u.a. die Mindestlaufzeiten für Geräte neu justieren und damit einen Fehler beheben, der einige Anlagen beeinträchtigt. Durch das Update soll das häufige An- und Abschalten bei wechselhafter Sonneneinstrahlung verhindert werden.